Sustav praćenja i nadzora e-trgovine u Hrvatskoj
Porezna uprava RH nedavno je uvela novi projekt CRO e-com. Cilj projekta čija vrijednost je oko 200.000,00 €, je poboljšanje administrativnih kapaciteta i unaprjeđenje efikasnosti Porezne uprave Republike Hrvatske u području nadzora kroz implementaciju funkcije praćenja i nadzora e-trgovine.
Projekt je u funkciji u vrijeme pisanja ovog teksta, i inspektori su već na terenu.
Zakonske obveze koje morate imati ispunjene i istaknute u svojoj web trgovini:
- Puni naziv i svi obavezni podaci pravne osobe koja je vlasnik web trgovine
- Navedene opće uvjete poslovanja.
- Istaknut obrazac za jednostrani raskid ugovora, te jasnu obavijest korisnika o načinu raskida ugovora.
- Jasnu bavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača, te obrazac.
- Informaciju o Zakonskom jamstvu trgovca za materijalni nedostatak proizvoda.
- Cijene istaknute u web trgovini moraju biti u skladu sa Pravilnikom o načinu isticanja maloprodajne cijene i cijene za jedinicu mjere proizvoda i usluga
- Akcije, posebni uvjeti i roba sa greškom trebaju biti jasno istaknuti
Tvrtka odnosno obrt u čijem je vlasništvu web trgovina treba biti definirana kao gospodarska djelatnost kupnje i prodaje robe te pružanja usluge u trgovini. Kao djelatnost treba registrirati trgovina na malo preko pošte ili interneta i usluge informacijskog društva.
Pravna osoba koja je vlasnik web trgovine, podliježe sljedećim zakonima:Zakon o trgoviniZakon o zaštiti potrošačaZakon o elektroničkoj trgoviniZakon o obaveznim odnosimaProučite ovaj vodič za obavljanje djelatnosti trgovine putem interneta, te gore navedene zakone, kako bi u vašoj web trgovini sve bilo regularno i po zakonu.